Rückgabe & Stornierung

Ist die Ware versichert?

Wir versichern jeden Kauf während des Transports bis zur Zustellung. Bei Erhalt ist eine Unterschrift erforderlich; ab diesem Zeitpunkt geht die Verantwortung für die Stücke auf Sie über.

Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Sie haben nach Erhalt 15 Tage Zeit, eine Bestellung zurückzusenden. Die Produkte müssen ungetragen sein und alle Anhänger müssen angebracht sein. Bitte rechnen Sie nach Eintreffen Ihrer Rücksendung in unserer Werkstatt mit 5 Tagen Bearbeitungszeit; die Erstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen danach. Beschädigte, benutzte oder maßgefertigte Produkte können weder erstattet noch umgetauscht werden.

Umtausch

Ein Umtausch ist bei beschädigter oder fehlerhafter Ware möglich. Für eine andere Größe oder ein anderes Produkt schreiben Sie bitte an info@goldenmaze.gr, um eine Rücksendung und eine neue Bestellung zu vereinbaren.

Wie sende ich meine Artikel zurück?

1. Legen Sie die Artikel zusammen mit dem Rücksendeformular in einen Karton — ungetragen, in der Originalverpackung und mit angebrachten Anhängern. 2. Senden Sie an: GOLDEN GROUP, Minoos 38-40, 71303 Heraklion, Kreta, Griechenland. 3. Nutzen Sie einen Kurierdienst Ihrer Wahl und bewahren Sie die Sendungsnummer auf. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.