Golden Maze — Fine Jewellery

Häufige Fragen

Alles, was Sie uns fragen möchten.

100 %! Alle unsere Stücke bestehen aus Gold und sind niemals vergoldet. Wenn Sie sie so pflegen, wie wir es empfehlen, werden Sie ein Leben lang Freude daran haben.

Alle unsere Stücke werden von unseren Goldschmieden in unserer Werkstatt in Heraklion auf Kreta von Hand gefertigt.

Wir verwenden raffiniertes Gold mit zertifizierten Steinen und Diamanten; Zertifikate garantieren deren Echtheit.

Wir bieten modulare Feinschmuck-Basics, die auf Individualisierung ausgelegt und aus hochwertigen Materialien gefertigt sind — für eine Schmuckgarderobe, die bleibt.

Wir arbeiten sehr gern gemeinsam an neuen Entwürfen, besonders wenn ein Stück im Spiel ist, das Ihnen am Herzen liegt. Schreiben Sie an contact@3djewelry.gr.

Vorrätige Stücke versenden wir innerhalb von 24 Stunden; in Griechenland treffen sie in der Regel innerhalb von 2 Werktagen ein. Bei auf Bestellung gefertigten Stücken finden Sie die Fertigungszeit auf der Produktseite.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer ACS-Sendungsnummer. Statusmeldungen können einige Stunden brauchen, bis sie erscheinen — falls etwas nicht stimmt, schreiben Sie an info@goldenmaze.gr.

Unsere Produkte werden auf Nickel und Blei geprüft und sollten unbedenklich sein; wir können allergische Reaktionen jedoch nicht vollständig ausschließen.

Ungetragene Stücke können innerhalb von 15 Tagen in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand und mit Kaufbeleg zurückgegeben werden. Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite „Rückgabe & Stornierung“.

Sobald die Rücksendung bearbeitet wurde, ist der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf Ihrem Konto.

PayPal (auch mit Kartenzahlung), Nachnahme, Banküberweisung und Zahlung in unserem Geschäft.

Schreiben Sie so bald wie möglich an info@goldenmaze.gr; wir stornieren die Bestellung, damit Sie eine neue aufgeben können.

Wenden Sie sich an info@goldenmaze.gr und wir bringen es in Ordnung.

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